Pontos
AVISO:
Fim do programa Flashpoints. Apartir do dia 30 de Abril os Flashpoints deixarão de ser atribuidos em compras. Os pontos acumulados até essa data podem ainda ser gastos até dia 31 de Maio.
Vantagens do programa Flashpoints
- Troque os seus pontos por dinheiro que pode abater nas suas compras
- Sistema simples de bonificação de clientes que gastam mais por encomenda
- Ganhe pontos pelas compras dos seus amigos com o programa de afiliados (brevemente)
- Ganhe pontos por actividades como votações e opiniões
- Ganhe pontos por difundir os nossos produtos no Facebook
- Aumente a sua contagem de pontos participando em campanhas especiais ao longo de todo o ano
Ganhar pontos
Existem muitas formas de poder carregar a sua conta com pontos - desde fazer compras até colaborar na nossa loja com a sua opinião. E para além de campanhas de distribuição de pontos extra, eis os vários modos que de forma permanente permitem que ganhe pontos:
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1 Euro = até 10 pontosNa grande maioria dos artigos, por cada Euro pago por um artigo por qualquer método de pré-pagamento (Multibanco ou Paypal), a sua conta é carregada com 10 pontos. Junto a cada produto, na sua página de características, poderá ver de forma sempre actualizada, os pontos a que equivale o artigo em questão. Quanto mais caro for o artigo, mais pontos este dará - é simples! Em determinados artigos seleccionados, o número de pontos ganhos poderá ser inferior. Exemplo: um produto que custa 5 Euros ou 5,85 Euros carregará a sua conta com 50 pontos. Apenas são contadas as unidades pelo que os cêntimos não são considerados para arredondamentos. NOTA: Os clientes que usufruem do desconto permanente relacionado com qualquer tipo de protocolo recebem apenas 2 pontos por cada Euro gasto. Um leque de produtos seleccionados poderá ter uma taxa de pontos/euro mais baixa ou mais alta. |
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Patamares de bónus = até 1000 pontosCompre mais e atinja patamares que traduzem em pontos extra em cada compra. Eis como funciona:
NOTA: Indisponível para clientes que usam o método de pagamento 'Contra-reembolso'. |
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Programa de Afiliados = 1% dos Pontos (BREVEMENTE)Recomende a nossa loja a um amigo e por cada encomenda que o seu amigo faça, ganhe 1% dos pontos que ele ganhar. Tudo de forma automática! Junte todos os seus amigos a fazer compras e é você quem ganha! Esta funcionalidade será colocada em prática brevemente. |
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Novo registo = 150 pontosAo registar-se como cliente a sua conta é carregada de imediato com 150 pontos. |
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Opinião sobre artigo = 50 pontosGanhe 50 pontos por enviar uma opinião construtiva sobre um artigo que tenha adquirido previamente. As opiniões submetidas serão avaliadas e os pontos serão atribuídos dentro do tempo regulamentar. |
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Participar em votação = 5 pontosGanhe 5 pontos por cada sondagem que publicamos aqui na loja. Regularmente novas sondagens são lançadas por isso volte periodicamente ao nosso site para colher estes preciosos pontos!Saber regras e informações adicionais sobre votar numa sondagem. |
Fazer 'Like' num produto = 3 pontosGanhe 3 pontos por apenas dizer que 'Gosto' em qualquer produto no seu Facebook! Limitado a 10 por dia. |
Gastar pontos
Os pontos podem ser trocados por dinheiro e serem abatidos directamente em qualquer compra que faça. Cada 150 pontos pode ser trocado por uma rebaixa de 0,50€. Por exemplo: 900 pontos equivale a um desconto directo de 3,00€. Acumule mais pontos e gaste-os directamente no seu Carrinho de Compras, antes de finalizar, em todas as compras de valor igual ou superior a 25 euros.
Validade
Os pontos acumulados têm uma validade de 180 dias (6 meses). Este período de validade é renovado para todos os pontos acumulados sempre que uma nova compra é realizada. O cliente será notificado automaticamente com antencedência da aproximação do prazo, evitando assim que perca pontos. Se por norma já nos faz compras regularmente, então não tem que se preocupar pois os seus pontos não serão apagados.
Perguntas Frequentes
Onde é que troco os meus pontos por dinheiro?
A troca é feita directamente no ecrã do Carrinho de Compras. Deverá seleccionar quantos quer gastar e verá, em tempo real, quanto dinheiro irá poupar. Apenas poderá aplicar pontos em encomendas com um sub-total igual ou superior a 25 Euros.
Não vejo nenhum sítio para aplicar os pontos no Carrinho de Compras!
Certifique-se que a sua encomenda é de valor igual ou superior a 25 Euros.
Já fiz a encomenda mas ainda não recebi os pontos. O que se passa?
Os pontos apenas são atribuídos após confirmação do pagamento e expedição da mercadoria.
No carrinho disse-me que ia ganhar X pontos, mas quando fiz a encomenda não ganhei nada!
Se seleccionar o método de pagamento por Contra-reembolso, não tem direito a pontos pelas suas compras.
Quero devolver um artigo. O que acontece aos pontos?
Os pontos são igualmente devolvidos e retirados da sua conta.
Posso gastar os pontos na própria encomenda em que os ganho?
Não, têm de ser gastos em encomendas posteriores.
Os pontos expiram?
Sim, todos os pontos têm uma validade de 180 dias mas pode sempre renovar esse período por mais 180 dias se fizer uma nova encomenda de qualquer valor. Será avisado com alguns dias de antecedência antes do término dessa mesma validade.
Posso enviar/transferir pontos para um amigo?
Não. Os pontos ganhos por um determinado cliente têm de ser gastos pelo mesmo cliente.
Há algum limite no número de pontos que se pode ganhar?
Não. Quanto mais comprar, mais ganha.
Há algum limite no número de pontos que se pode gastar?
Sim, são 6000 por encomenda. Se tiver mais pontos pode distribuí-los por múltiplos pedidos.
Onde posso ver o histórico de pontos?
Na sua Conta Pessoal, mais precisamente na secção Pontos. Lá encontrará uma descrição de todos os pontos já atribuídos, gastos e pendentes de aprovação.
Posso usar os pontos na loja física?
Brevemente será possível ganhar e gastar pontos directamente na loja física.
Não percebo nada! Estou confuso com isto tudo!
Não entre em pânico! Contacte-nos e nós explicamos-lhe detalhadamente o funcionamento desta nossa campanha mediante as dúvidas que colocar.
Reais