Tabelas de Custos de Envio

Actualmente fazemos envio para as seguintes regiões geográficas:

 

Envio para Portugal Continental

As entregas realiadas em território continental português é realizado pela transportadora NACEX.

  • Os envios saiem das nossas instalações de quarta a sexta.
  • O tempo estimado de entrega de tabela é de apenas 1 dia, sendo que a mercadoria é entregue até às 19h do dia seguinte após a recolha
  • No caso do cliente não estar disponível, a transportadora contactará o cliente para agendar uma segunda entrega
  • Em todo o caso, pode sempre dirigir-se à Franquia NACEX mais próxima e levantar a sua encomenda (ver Franquias)
  • Pode seguir o seu envio até ao destino na página www.NACEX.es introduzindo o número de seguimento no respectivo campo de consulta

 

  NACEX Portugal
(dia seguinte até às 19h)
500 g - 2 Kg 5,17 €
2 Kg - 5 Kg 6,70 €
5 Kg - 10 Kg 9,20 €
10 Kg - 15 Kg 11,07 €
15 Kg - 20 Kg 12,92 €
20 Kg - 25 Kg 17,10 €

Preços com IVA e actualizados à tabela contratual de 2015. Ao valor final acresce a taxa de embalamento de 0,75€. Outras sobre-taxas relacionadas com o método de pagamento não incluídas.

 

Envio para Regiões Autónomas Portuguesas

O envio para as regiões autónomas portuguesas (Madeira e Açores) é feito a cargo dos CTT e CTT Expresso.

  • Os envios saiem das nossas instalações apenas 1 ou 2 vezes por semana
  • O tempo estimado de entrega de tabela é de 1-3 dias para encomendas com peso inferior a 2Kg e de 7 a 15 dias para as restantes
  • Pode seguir o seu envio até ao destino na página www.ctt.pt introduzindo o número de seguimento no respectivo campo de consulta
  CTT Registo
(1-3 Dias)
CTT Expresso
(até 7 dias Madeira, ou 7-15 dias Açores)
0 g - 2 Kg 4,75 € -
2 Kg - 5 Kg - 15,67 €
5 Kg - 10 Kg - 27,63 €
10 Kg - 15 Kg - 31,61 €
15 Kg - 20 Kg - 43,31 €
20 Kg - 25 Kg - 52,25 €
25 Kg - 30 Kg - 61,60 €
30 Kg - 40 Kg - 77,30 €
40 Kg - 50 Kg - 91,11 €
50 Kg - 60 Kg - 142,78 €

Preços actualizados em 2015 mediante consulta de tarifas aos respectivos fornecedores e podem ser alterados sem aviso prévio.Válidos para todas as ilhas dos arquipélagos da Madeira e Açores. Todos os preços estão isentos de IVA. A previsão de entrega é uma estimativa e depende do dia em que o pedido é precessado e enviado. Consulte a página de Envios e Devoluções para mais informação. Ao valor acresce a taxa de embalamento de 0,75€. Outras sobre-taxas relacionadas com o método de pagamento não incluídas.

 

Envio para o Brasil

O frete para território Brasileiro é feito por parte dos CTT em conjunto com outras parcerias.

  • Os envios saiem das nossas instalações uma vez por semana
  • O tempo estimado de entrega de tabela é de 2-3 dias, mas não contempla esperas alfandegárias
  • Pode seguir o seu envio até ao destino na página www.ctt.pt introduzindo o número de seguimento no respectivo campo de consulta
  CTT Internacional
(3-15 Dias)
0 - 2 Kg 57,81 € (R$ 140)
2 Kg - 5 Kg 82,41 € (R$ 199)
5 Kg - 10 Kg 114,39 € (R$ 275)
10 Kg - 15 Kg 134,07 € (R$ 323)
15 Kg - 20 Kg 152,52 € (R$ 367)
20 Kg - 25 Kg 164,82 € (R$ 396)

Preços actualizados em 2015 mediante consulta de tarifas aos respectivos fornecedores e podem ser alterados sem aviso prévio.Todos os preços têm IVA incluído. Conversão em Reais a título de exemplo à taxa de 2,417 - susceptível a variações no momento da encomenda. A previsão de entrega é uma estimativa e depende do dia em que o pedido é processado e enviado. Consulte a página de Envios e Devoluções para mais informação. Ao valor acresce a taxa de embalamento de 0,75€.

 

 

Envio para Espanha Peninsular

  NACEX
(48 Horas)
0 - 2 Kg 6,24 €
2 Kg - 5 Kg 8,39 €
5 Kg - 10 Kg 10,57 €
10 Kg - 15 Kg 11,74 €
15 Kg - 20 Kg 14,92 €
20 Kg - 25 Kg 17,10 €

Preços actualizados em 2015 mediante consulta de tarifas aos respectivos fornecedores e podem ser alterados sem aviso prévio.Válidos para todo o território Espanhol contido na península ibérica. Todos os preços têm o IVA incluído.. A previsão de entrega é uma estimativa e depende do dia em que o pedido é processado e enviado. Consulte a página de Envios e Devoluções para mais informação. Ao valor acresce a taxa de embalamento de 0,75€.

 

Envio para Regiões Autónomas de Espanha

  CTT Encomenda Internacional T1
(5-15 Dias)
0 - 1 Kg 22,75 €
1 Kg - 2 Kg 25,25 €
2 Kg - 3 Kg 28,00 €
3 Kg - 4 Kg 30,25 €
4 Kg - 5 Kg 33,00 €
5 Kg - 6 Kg 35,50 €
6 Kg - 7 Kg 38,00 €
7 Kg - 8 Kg 40,50 €
8 Kg - 9 Kg 43,00 €
9 Kg - 10 Kg 45,50 €
10 Kg - 15 Kg 48,00 €
15 Kg - 20 Kg 50,50 €
20 Kg - 25 Kg 65,50 €
25 Kg - 30 Kg (Máx.) 68,57  €

Preços actualizados em 2015 mediante consulta de tarifas aos respectivos fornecedores e podem ser alterados sem aviso prévio.Válidos para todas as ilhas dos arquipélagos das Canárias (Las Palmas e Santa Cruz de Tenerife) e Baleares, assim como Ceuta e Melilla. Todos os preços estão isentos de IVA. A previsão de entrega é uma estimativa e depende do dia em que o pedido é processado e enviado. Consulte a página de Envios e Devoluções para mais informação. Ao valor acresce a taxa de embalamento de 0,75€.

 

Ver também...

 

Perguntas Frequentes

Quanto tempo demora até receber a minha encomenda?

É variável. Em primeiro lugar é preciso tomar em consideração que o tempo de trânsito do pacote só começa a contar a partir do momento em que este é submetido à transportadora. Ou seja, se o tempo previsto para entrega é de 1 dia, este dia não deve ser contado a partir do momento em que o cliente encomenda, nem quando o cliente paga, mas sim a partir da data que os nossos serviços especificarem na confirmação de envio (contido numa mensagem de e-mail enviada para o cliente na finalização do processamento). É aconselhável que consulte as nossas condições na página Envios e Devoluções.

Fazem envios todos os dias?

Sim! Os envios são realizados, salvo em situações de força maior, todos os dias úteis (excepto Ilhas Portuguesas e Espanholas, cujo envio é semanal). Se encomendar e pagar até às 12h de um determinado dia, recebe no dia útil seguinte (para Portugal Continental e Espanha). Consulte a página de Envios e Devoluções para mais informações.

Enviam à cobrança (contra-reembolso)?

Sim. Existe essa possibilidade, embora com uma taxa acrescida. Neste método de envio não serão acumulados pontos-bónus, assim como apresenta outras desvantagens. Consulte a página Formas de Pagamento para saber mais.

Cobram taxa de embalamento?

Sim. Os custos do processamento da encomenda são repartidos com cliente, numa taxa fixa definida nas tabelas ao lado.

Enviam para o Brasil?

Sim, enviamos. Pode pagar por Paypal ou Cartão de Crédito e pode consultar os custos do frete na Tabela de Envios para o Brasil.

Está incluído algum seguro no envio?

Sim, está. De qualquer forma, todos os envios são enviados com registo pelo que o cliente nunca será responsabilizado e lesado por motivos de extravio ou perda do objecto em trânsito.

Posso seguir o objecto enquanto está em trânsito?

Sim, claro. Tanto os CTT como a NACEX disponibilizam uma ferramenta de rastreio de encomendas. No momento em que o pedido é embalado é enviada ao cliente uma confirmação de envio. Nessa mesma confirmação encontra-se um número de seguimento (ex: OC1234567890PT) este número pode ser usado para verificar em que local se encontra o pacote.

Mas como o momento de envio do e-mail de confirmação poderá anteceder o real depósito da encomenda junto dos CTT até 48 horas, não fique admirado se a referência fornecida ainda estiver desactivada - por favor, seja paciente.

Como é composta a vossa embalagem?

O nosso método de embalamento poderá ser feito por caixa de cartão ou envelope almofadado. Será utilizado material acondicionador sempre que for necessário para prevenir o estrago acidental dos artigos transportados. Dentro da embalagem seguirão os artigos pedidos juntamente com a respectiva factura (documento essencial para qualquer troca futura).

O peso dos artigos é menor ao que me foi aplicado. É normal?

Atenção que o peso de cada artigo, convenientemente mostrado na página de cada um, é relativo ao peso do objecto em si e não do conjunto objecto + embalagem + acessórios. Ou seja, se um objecto pesa 1300g, é possível que algum peso extra possa ser acrescido pelos motivos especificados. Este aumento não deverá rondar mais de 10% do peso do objecto.

Paguei um valor de portes e na caixa está marcado outro mais baixo/alto. É normal?

Por vezes é normal que o peso final real seja ligeiramente diferente do cobrado ao cliente. Na maioria das vezes isto não acontece mas existe esta possibilidade. Em qualquer dos casos, e por questões logísticas, não existe qualquer lugar a reembolso ou pedido de valor extra ao cliente.

E se o peso final exceder o máximo cotado nestas tabelas?

No caso de artigos muito pesados (tendas de campanha, por exemplo), o transporte terá de ser adequado às necessidades do cliente mediante a contratação de uma transportadora específica. Contacte-nos para saber mais.